Opinión de
ERICA CERVI
en 28/08/2011
Buenos Dias, la verdad que nos sentimos muy mal con la situacion que vivimos con mi abuela, afiliada a Osep N° 000000004744386, ella no se encontraba bien en la noche de ayer sabado 27/08/2011, tenia problemas respiratorios y dolores en el pecho, su cara y piernas inflamadas, llamamos a los prestadores que figuaran, en la pagina para emergencias, como la localidad es Lujan de Cuyo, me informan telofonicamente que me tengo que comunicar con Codigo Rojo, realizo el llamado al telefono 4245000, soy atendida por el operador de turno Andres y me pregunta los sintomas y la gravedad de la persona, me informa que tienen un retraso de no menos de 3hs, le digo que esperaba ese tiempo, les recuerdo la llamada fue realizada a las 23hs, 3 de la mañana, nos volvemos a comunicar y nos dicen, que tienen mucho trabajo y que estan con demoras y que si es grave, que realicemos el traslado en un vehiculo, la verdad, como mi abuela se encontraba, teniamos miedo de movoilizarla, ya que la insuficiencia respiratoria era importante, han pasado 11 hs de mi primer llamado a Codigo Rojo y la respuesta sigue siendo la misma, que tienen medicos enfermos y por esos estan con mucho trabajo y retraso, es posible la demora de 11hs y la falta de interes y compromiso de las personas de Codigo Rojo, quienes trabajan con seres humanos, despues de enojarme por telefono y decirles que hariamos el reclamo correspondiente y vienedo que mi abuela empeoraba con las horas, decidimos trasladarla en un vehiculo particular, provocandole serias complicaciones, por no hacerlo en un vehiculo preparado para el fin, mi pregunta es la siguiente, Codigo Rojo servicio de emergencias, quien en este caso es contratado por Osep Mendoza, es conciente que el abandono de persona es penado, quien responde, por estos momentos que a una familia le hacen vivir, espero que al leer este reclamo, alguien se ponga la mano en el corazon y realmente se interese por los las personas, quienes son realmente las perjudicadas.
Espero comentarios.
Erica Cervi
